Archief

De torenhoge inflatie: zo ga je daar snel en gericht mee om als retailer. 

Dit artikel is geschreven in samenwerking met Thinkwise.

Hoe ga je slim om met alle prijsstijgingen? Zomaar de prijs opschroeven is niet altijd de juiste oplossing. Niet iedere retail propositie biedt de mogelijkheid om prijzen met enorme percentages te verhogen. Waar kun je dan wel schuiven, en welke gevolgen heeft dat voor de rest van je business? Juist nu kan het pijnlijk duidelijk worden dat je IT niet toereikend is om de prijsberekeningen te maken. Samen met Advanced Programs kijken we naar wat er speelt in de markt, bij verschillende retailbedrijven en hun IT-afdelingen en hoe je hier het beste mee om gaat. 

De eerste stap naar succes

Vooruitgaan en meebewegen met de markt vraagt om een andere kijk op de IT. We zien vaak dat bedrijven IT als kostenpost zien. Het is een prijzig onderdeel op het lijstje van de CFO. Daarnaast wordt de IT-manager niet consequent betrokken bij strategische beslissingen. Terwijl het juist van groot belang is dat IT onderdeel is van de directie en aan tafel zit als er strategische beslissingen worden gemaakt. IT is namelijk essentieel voor je bedrijfssuccessen en mag gezien worden als de kern van de bedrijfsvoering.

Veel bedrijven draaien hun business op verouderde systemen die een ingewikkelde spaghetti vol applicaties en verschillende interfacing zijn geworden. Het onderhouden van deze systemen wordt steeds lastiger en innoveren is bijna onmogelijk. Zodra het besef komt dat deze legacy systemen de groei in de weg zitten, kunnen de eerste stappen naar innovatie genomen worden. Bedrijfskritische software applicaties, zoals ERP- of WMS-systemen, moeten gezien worden als belangrijk strategisch onderdeel van je bedrijf. Pas wanneer bedrijven hun IT-systemen grondig herzien hebben, is hun ’huis op orde’ en is vernieuwing mogelijk. 

Als de markt én je IT je tegenwerken

Retailers hebben meer concurrentie dan ooit tevoren. De noodzaak om onderscheidend te zijn, drukt op bestaande business. Wil je over tien jaar nog bestaansrecht hebben? Dan word je geacht je strategieën steeds te herzien. Maar kant-en-klare pakketten werken je al snel tegen, want ze bieden geen mogelijkheid om onderscheidend te zijn. 

Daarbovenop vraagt de huidige markt om wendbaarheid. Je moet snel kunnen acteren op veranderingen. Tot voor kort was je niet genoodzaakt om bijna dagelijks je prijzen en marges te herzien. En al helemaal niet met zulke grote stappen in de prijs als nu. De brandstofprijzen zorgen ervoor dat vrachtwagens en containers efficiënter ingericht moeten worden, om zo voordelig mogelijk te vervoeren. Daarbij komt ook kijken dat er meer druk ligt op verduurzaming en bedrijven ook om die reden hun transport minimaliseren. Is jouw IT hierin een ondersteunende of vertragende factor?

Snel en gericht inspelen op veranderende klantvragen

Bij een van de opdrachtgevers van Advanced Programs waren de aanwezige legacy-applicaties een belangrijke belemmering om beter in te kunnen spelen op de veranderende vraag van de klanten. De ideale situatie was om op grond van data uit alle systemen de behoeften van klanten te kunnen voorspellen, zodat producten altijd beschikbaar en voorradig zijn. Maar om dit mogelijk te maken, moest de IT-omgeving eerst aan de juiste voorwaarden voldoen. Een geïntegreerd en flexibel aanpasbaar applicatielandschap en een uniforme data omgeving.

De oplossing? De opdrachtgever vond een solide basis voor zijn innovatie wens in het enterprise low-code platform van Thinkwise. Daarmee was het in staat om zijn complexe applicatielandschap met een korte doorlooptijd te moderniseren en te integreren binnen één omgeving. Daarnaast is alle informatie over producten, zoals prijzen, voorraadgegevens en eventuele certificeringen, nu allemaal gekoppeld in één centraal systeem. Hiermee kunnen ze meer waarde halen uit data, maar bovendien zijn de applicaties flexibeler te wijzigen en uit te breiden.

Investeren om de basis op orde te krijgen

Nieuwe software voor kernapplicaties gaat niet over één dag ijs. Een duurzaam (kern)systeem van Thinkwise is meer dan alleen een investering in je IT-systemen. Het past bij een nieuwe strategie en het betrekken van IT in je strategische keuzes. Je legacy applicaties moeten worden herzien. Gelukkig hoef je het niet onnodig groot te maken. Je kunt beginnen met een kleine module, zoals je pricing tool, en daarmee gelijk de eerste pijn wegnemen. Vervolgens kun je bijvoorbeeld je voorraadadministratie automatiseren, zodat je ook daar kosten kunt verlagen. Zo ben je in staat om beetje bij beetje de overstap te maken naar een duurzaam kernsysteem dat bestemd is voor de toekomst.

Waarom Thinkwise met Advanced Programs? 

Een duurzame IT-oplossing als Thinkwise biedt tal van mogelijkheden. Maar boven alles is het een belangrijk middel om je langetermijnvisie uit te voeren. Hoe IT past in je strategische uitdagingen, is een vraagstuk waar Advanced Programs je graag verder mee helpt. Want naast implementatie en adoptie van het Thinkwise systeem in je hele bedrijf, adviseert Advanced Programs je ook bij het grotere strategische plaatje. Met 20 jaar ervaring adviseren ze over het hele verandertraject, de bijbehorende roadmap en het meekrijgen van personeel. Van de eerste aanpassingen in je IT-systeem, tot het grotere geheel dat gedragen wordt door de hele organisatie.